I prodotti Herbalife godono della clausola "Soddisfatti o Rimborsati" valida fino a 30 giorni dalla data di ricevimento.
Allo scopo di onorare questa garanzia, I Distributori devono prontamente rispondere al cliente offrendo la possibilità di scelta per un totale rimborso o sostituzione con altri prodotti Herbalife. Il Distributore è tenuto a rispettare tale scelta.

Tutti gli ordini saranno spediti il giorno lavorativo successivo e, quando possibile, tramite il servizio più conveniente disponibile nel rispettivo paese del cliente .